Preguntas y Respuestas acerca de Querys    »»

Para Usuarios del Sitio
  • Tengo que registrarme para usar el sitio de Querys ?
  • Se puede conocer el sitio y ver como funciona sin necesidad de registrarse. Incluso se puede hacer una consulta sin estar registrado, pero para ver las respuestas recibidas es necesario registrarse.

  • Por qué luego de hacer la primer consulta recibí un mail de confirmación de registración si nunca me he registrado en Querys ?
  • Porque al realizar una consulta Querys completa los datos basicos para registrar al usuario de forma automática y le envía un mail para que confirme que desea ser registrado. Es una facilidad para el usuario y es necesario hacerlo si el usuario desea ver las respuestas a la consulta realizada.

  • Al registrarme voy a recibir publicidad o algún newsletter que no he solicitado ?
  • No. Sólo se reciben por mail los avisos de respuestas a las consultas generadas.

  • Que costo tiene registrarse en Querys ?
  • Querys es gratis de por vida. No se cobra absolutmente nada para buscar empresas o servicios.

  • Se cobra alguna comisión por utilizar Querys ?
  • No. Querys no cobra comisiones ni a los usuarios ni a los oferentes.

  • Es dificil registrarse ?
  • Registrarse lleva menos de un minuto y consiste en asentar algunos datos personales basicos del usuario.

  • Por que debo registrarme ? Debo ingresar mi verdadero mail ?
  • Si un usuario no completa el proceso de registración, el mismo nunca podra ingresar a ver las propuestas que le envían empresas en respuesta a su consulta. Es decir que no va a poder utilizar el sitio de forma completa. Al registrarse es necesario que se ingrese una dirección de correo propia que funcione porque se utiliza para reconfirmar la registración y para avisar al usuario si ha recibido respuestas.

  • Puedo cambiar mis datos personales y mi password ?
  • Sí. Ingresando a su cuenta puede cambiar sus datos y su password.

  • Que puedo esperar de Querys ?
  • Con Querys puedo ahorrar tiempo y ganar en practicidad porque el servicio realmente trabaja para el usuario. Con una simple consulta todos los oferentes de una localidad o región que cumplan con los requisitos indicados conocerán su necesidad. Los oferentes que se encuentren en condiciones de satisfacer al usuario responderá con una propuesta.

  • En que se diferencia Querys ?
  • Es diferente porque la consulta les llega a todos los oferentes que Querys pueda encontrar en una ciudad o región. Querys no se limita a una lista de oferentes que sean clientes de Querys sino que alerta a todos los oferentes posibles de las necesidades de los usuarios. De ésta forma, los oferentes buscan a sus clientes sin necesidad de que los usuarios los hayan encontrado antes.

  • Cuantos días demoran las respuestas ?
  • Las respuestas las realizan directamente cada oferente y no es administrado por Querys. Por lo tanto, cada respuesta puede variar en tiempo. Querys recomienda a los oferentes que respondan dentro de los 3 días a partir de la generación de la consulta .

  • Como me entero que un oferente me ha enviado una respuesta ?
  • Cuando un oferente responde desde el sitio de Querys una consulta, el usuario que generó dicha consulta recibirá un mail en su casilla de correo alertando que tiene una respuesta nueva. Si el usuario también puede configurar que le lleguen los avisos por MSN.

  • Me puedo comunicar con los oferentes únicamente a través de Querys ?
  • No. Cuando un oferente responde a una consulta, Querys agrega todos los medios de contacto que el oferente haya registrado. El objetivo del servicio es que los usuarios encuentren a los mejores oferentes de forma práctica.

  • A dónde puedo ver las respuestas recibidas ?
  • Para ver las respuestas se debe ingresar con el usuario y contraseña que se ingresaron al registrarse en la sección Ingreso usuarios

  • Que puedo hacer con las respuestas ?
  • A cada respuesta se la puede clasificar de acuerdo al criterio del usuario para organizarlas y ayudar al proceso de selección. También se pueden descartar para no tenerla en cuenta.

  • Que es el mapa que se muestra cuando busco los oferentes que me respondieron ?
  • Es una facilidad de Google Maps que indica con una letra de referencia la posición geográfica del oferente.

Para Administradores de Establecimientos
  • ¿Cuantas publicaciones puedo tener?
  • Cada cuenta puede publicar la cantidad de establecimientos que desee y cada publicación se puede hacer con diferentes productos.

  • ¿Querys es gratuito?
  • Querys nace ofreciendo un único producto gratuito. A partir del año 2011 se crean productos adicionales que son pagos y optimizan la promoción y exposición de los Oferentes al público potencial.

  • ¿Como se pagan los planes?
  • Los planes se pueden pagar en cualquiera de los centros de pago de las extensas redes RapiPago y PagoFacil. También puede solicitar realizar una transferencia o depósito en cuenta bancaria.

  • ¿Por que me conviene estar en Querys?
  • Porque ofrece una combinacion de productos que optimizan la exposición de su establecimiento. Ud. puede combinar productos para que los clientes potenciales lo encuentren o ud. encuentre a sus clientes, puede simplemente tener presencia o puede mostrarse con anuncios gráficos que miran miles de personas que se encuentran por viajar.

  • ¿Cómo se responden las solicitudes?
  • Hay dos formas de contestar las solicitudes para que le lleguen directamente a los interesados. 1- Utilizar la interfaz de Querys que le proporciona las herramientas para mantener un orden y seguimiento de sus solicitudes. Para utilizarla, le recomendamos ver los tutoriales para Oferentes que tenemos en http://www.querys.com.ar/tutoriales/tutoriales.php Entre los tutoriales podra ver como recordar su clave, ingresar a su cuenta y responder. 2- La segunda opción es la más simple y consiste en responder el mail que le llega con la solicitud de alojamiento. Si optan por esta modalidad deben responder a la direccion de referencia que les aparece como qidxxxxx-nnnnnnou@querys.com.ar o bien a la direccion solicitudes@querys.com.ar incluyendo en el cuerpo del mail junto a su respuesta, la etiqueta de referencia que le enviamos en el mail original de la solicitud (Por ejemplo: REF:qidxxxxx-nnnnnou@). En ambos casos, el interesado recibe su mensaje por mail.